PROSEDUR TRANSAKSI - 1

Untuk memberikan kemudahan dan efisiensi dalam waktu, kami menampilkan proses transaksi dan proses operasi yang menjaminkan dapat melakukan Kirim Mobil dengan Order Online, hal ini sangat memberikan keuntungan dan kemudahan untuk Customer yang tidak memiliki waktu luang dan lokasi dimana pun customer berada. Customer bisa dengan mudah, aman dan nyaman melakukan transaksi Kirim Mobil keseluruh kota di Indonesia.

Berikut kami sampaikan langkah-langkah dan tips dalam melakukan Order Online :

Sebelum melakukan order, silahkan verifikasi Kontrak Asuransi Berjangka (Open Policy) ke PT. Buana Jasa Pratama (Insurance Brokers and Consultant) atau PT. Asuransi Tokio Marine Indonesia.

Open Policy No : MOP/TM/11/117

Berikut contact person yang bisa dihubungi : PT. Buana Jasa Pratama www.bjp.co.id

Head Office / Kantor Pusat :
Permata Kuningan Building 20 floor suite 2007
Jl. Kuningan Mulia Kav. 9 C
Jakarta Selatan 12980
Telepon : (021) 28546050
Fax : (021) 28546055

Contact Person :
Indra F. Jaya (HP. 081382084408)
Rosita S.Lenggogini (HP. 08129966599)

Contact Insurance Company :
PT. Asuransi Tokio Marine Indonesia www.tokiomarine.co.id
Sentral Senayan I, 3rd & 4th Floor
Jalan Asia Afrika No. 8 Jakarta 10270 Indonesia
Telepon : (021) 5725772
Fax : (021) 5724005

PROSEDUR TRANSAKSI - 2

Untuk melakukan ORDER ONLINE customer cukup hanya dengan memilih kota asal dan kota tujuan pengiriman, selanjutnya ikuti langkah - langkah berikut :

• Isi semua kolom yang ditampilkan secara benar dan lengkap
• Jika anda telah selesai mengisi semua kolom data yang diminta, maka sistem secara otomatis akan mengirim informasi semua yang telah anda input melalui alamat email anda.
• Pastikan anda melampirkan hasil SCAN STNK (dalam bentuk image/file) melalui ORDER ONLINE
• Selanjutnya kami akan segera menghubungi anda untuk menginformasikan beberapa hal yaitu : jadwal kapal / car carrier truck / towing truck, jadwal pickup, dan informasi penting lainnya.

Mekanisme pelaksanaan (pickup) atau pengambilan kendaraan Anda yaitu :

• Data Petugas Pickup (data driver) akan kami sampaikan melalui call center atau email, yang meliputi : Nama petugas, No HP dan No SIM.
• Petugas Pickup (driver) akan membawa beberapa dokumen dalam amplop tertutup, dengan isi adalah sebagai berikut :
  • Surat Pengantar Petugas Pick Up (Driver)
  • Fotocopy Kontrak Asuransi dengan PT. Asuransi Tokio Marine Indonesia, dengan No.Polis : MOP/TM/11/117
  • Form "Check List Kendaraan" dan fotocopy STNK (jika ada)
  • Faktur (total biaya pengiriman)
• Periksa dan cocokkan antara data Petugas pick up yang Anda terima lewat SMS/Email dengan dokumen yang dibawa Petugas pick up.
• Periksa dan cocokkan Fotocopy STNK atau data yang tercantum dalam "form checklist kendaraan" dengan STNK asli yang Anda punya.
• Lakukan pemeriksaan kendaraan secara bersama-sama antara Anda dan Petugas pickup kami. Catat pada form "Check List Kendaraan" secara lengkap, kemudian melakukan serah terima kendaraan dengan menandatangani form tersebut (Anda akan menerima 1 lembar hasil checklist yaitu lembar putih).
• Serahkan STNK ASLI kepada Petugas pickup kami dan cantumkan serah terima STNK ASLI tersebut pada form "Check List Kendaraan" (Sebelum penyerahan harap STNK ASLI di-FOTOCOPY terlebih dahulu untuk arsip Anda).
• Sejak dilakukannya pickup kendaraan maka polis asuransi Anda telah aktif dengan pertanggungan Open Policy No : MOP/TM/11/117

Untuk mengetahui status atau posisi kendaraan Anda selama proses pengiriman, Anda bisa dengan mudah memonitor yaitu dengan cara masukan Nomor Tracking yang tercantum di Surat Pengantar ke menu TRACKING ORDER yang ada di menu website kami

Jika kendaraan sudah sampai di kota tujuan diharap lakukan kembali pemeriksaan secara bersama antara Penerima dan petugas pengantar kendaraan. Catat bila ada keluhan atau kekurangan dan tandatangani bersama.(sebagai bukti, Penerima akan menerima 1 lembar checklist warna merah)